القاهرة – أ.ق.ت - كتب/ هيثم الفرسيسي : في ضوء الاجراءات التى يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ بشأن حماية المستهلك ، عقد مجلس إدارة الجهاز اجتماعه الشهري رقم ١٥٦ برئاسة الدكتور أحمد سمير فرج ...
صرح الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي عن قيام المجلس بمناقشة واصدار قرارات ملزمة فى عدد ٤٠٠ شكوى ، منهم ٤٨ شكوى فى مجال السيارات و ٣٥٢ شكوى فى مجال السلع المعمرة والمتنوعة .
وأضاف
سمير انه بالنسبة لشكاوى السيارات فإن مجلس الادارة قد اصدر ٢٣ قرارا باصلاح السيارة
، واصدار قرار باستبدال السيارة او استرجاعها ورد قيمتها فى عدد ١١ شكوى ، وشدد المجلس
على تنفيذ قراراته خلال فترة تتراوح من ١٠ الى ٢٠ يوم فى شكاوى السيارات بحسب حالة
كل شكوى ، وفى حالة عدم الالتزام يتم الاحالة للنيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية
.
وأشار
رئيس الجهاز إلى أن مجلس الإدارة قد اصدر قراره فى ٣٥٢ شكوى سلع معمرة ومتنوعه ، منها
٢٢٤ قرار باستبدال واسترجاع سلع معمرة واجهزة كهربائية و ١١٧ قرار بالاصلاح، و ١١ قرارات فى مجال العقارات
والتايم شير .
وناشد
رئيس الجهاز جموع المستهلكين بضرورة التأنى والتروى فى شراء السلع والمنتجات ولاسيما
الطبية منها والتأكد من شرائها من مصادر موثوقة يتم مراقبتها ومتابعتها دورياً من الجهات
الرقابية لضمان تحقيق الغرض الذى تم الشراء من أجله وهو الحماية والوقاية ، والابتعاد
عن المنتجات مجهولة المصدر غير المطابقة للمواصفات لأنها قد تؤدى الى نتيجة عكسية وتعرض
صحتهم للخطر .
