"القومى الإتصالات" يُقف عرض تسعير إحدى شركات الإنترنت

المهندس هشام العلايلى 

القاهرة - أ.ق.ت - فادى لبيب : صرح المهندس هشام العلايلى الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بأن قام الجهاز بإيقاف عروض التسعير الجديدة لخدمات الإنترنت لشركة "تى إى داتا" حيث إن الشركة لم تحصل على موافقة كتابية مسبقة من الجهاز، مما يعد مخالفة واضحة لبنود ترخيص الشركة والتعليمات الصادرة لها. مؤكد أن قرار إيقاف هذا العرض يهدف فى المقام الأول ..

إلى حماية المستخدم والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة له، حيث تلاحظ فى الآونة الأخيرة زيادة نسبة الشكاوى التى تلقاها الجهاز ضد الشركة بشكل كبير، وعليه طلب الجهاز من الشركة إعطاء الأولوية لحل مشاكل عملائها ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين، مشيراً إلى أن هذا القرار جاء لضمان اتباع الشركات للقواعد التنظيمية التى يضعها الجهاز، وفى إطار قواعد المنافسة الحرة وفقاً لأحكام القانون رقم 10 لسنة 2003، والذى يحرص الجهاز على تطبيقه بكل حيادية وشفافية .