بقلم : وائل عبد العزيز سيد *
فى المقال السابق تعرضنا لكيفية حل مشكلة الروتين الحكومى وتحسين الخدمات الحكومية المقدمة ودور وزارة التخطيط الهام فى تقديم الحل السحرى للقضاء على المشكلة وانتهينا الى أنه لابد من وجود خدمات متنوعة تقدمها مراكز الخدمات الحكومية من عده جهات حكومية وبصفة خاصة الجهات التى تقدم خدمات جماهيرية ومساعدة الشباب على أقامة المراكز الخدمات الحكومية المرخصة من وزارة التخطيط والعمل فيها ...
وفى
خطوة إيجابية من وزارة التخطيط لتشجيع موظفى
الدولة بتقديم افكارهم العملية لتحسين الخدمات الحكومية ، قامت وزارة
التخطيط بمبادرة ابداع 2016 وهى مسابقة لموظفى الدولة لتقديم الحلول الإبتكارية والإبداعية لمشاكل
الجهاز الإدارى للدولة ، وتم اختيار الأفكار الفائزة وتم ترشيحها للعديد من الدورات
التدريبية وورش العمل فى مجال التفكير الإبداعى لحل مشكلات العمل، وشرفت أننى كنت أحد الأفراد الفائزين بتقديم حلول لتحسين الخدمات التأمينية .
ومن
المقترحات التى قمت بتقديمها ((
تقديم الخدمات التأمينية عن طريق المراكز الحكومية المرخصة من وزارة التخطيط )) وذلك تنفيذا لقرار الدكتور رئيس مجلس الوزراء رقم 1551 لسنة 2008 بشان الترخيص بإنشاء منافذ لأداء
الخدمات الحكومية والترخيص لمن يعملون بها بالنيابة عن المواطنين في التعامل مع
أجهزة الدولة.
ووزارة
التحطيط اهتمت بالفكرة وخاطبت جهة عملى لدراسة المقترح وتم الاستجابة من قيادات
صندوق التأمين الإجتماعى للعاملين بالقطاع الأعمال العام والخاص ، وتم عمل محضر
اجتماع مشترك وبالفعل أنتهى الاجتماع بالتوصية بدراسة أمكانية تقديم بعض الخدمات
التأمينية عن طريق مراكز الخدمات الحكومية المرخصة من وزارة التخطيط مع الاحتفاظ بحق المواطن فى التقدم
بنفسه للحصول على الخدمة .
والمقترح
الآن ينتظر أشارة البدء من
خلال عمل أتفاقية عمل مشتركة بين وزارتى التخطيط والتضامن كخطوة إيجابية رائدة
لعمل أتفاقيات مماثلة من وزارة التحطيط وجهات حكومية أخرى التى تقدم الخدمات
الجماهيرية للمواطن .
ولذلك فهى تهتم بتخفيف المعاناة عن كاهل
المواطن من خلال المشروعات القومية التى تقوم بها مثل (( تكافل وكرامة )) ،وحرصها
على تقديم خدمات مميزة للمؤمن عليهم واصحاب المعاشات من خلال قطاع التأمينات هذا
بخلاف دور الجمعيات الأهلية التى تشرف عليها فى تخفيف معاناة المواطن المصرى فى
جميع المجالات .
والمقترح
المقدم يهدف إلى تحسين الخدمات لقطاع كبير وتوفير فرص عمل للشباب بالقطاع الخاص
ويؤدى إلى الإعتماد على القطاع الخاص فى تقديم الخدمات الحكومية، مما يساهم فى تنفيذ توجيهات السيد الرئيس القائد عبد الفتاح السيسى بضرورة خفض العمالة بالجهاز الإدارى
للدولة والذى يتبعه خفض الانفاق الحكومى على الاجور .
والمقترح مقدم لوزيرة التضامن الإجتماعى التى تحرص دائماً على تنفيذ كل ما يساهم
فى تخفيف المعاناة عن كاهل المواطن المصرى البسيط سواء كانت خدمة مقدمة أو فرصة
عمل للشاب لخفض نسبة البطالة فى المجتمع .
* الحلقة الثانية
