القاهرة - أ.ق.ت - كتبت/ رشا محمد : قرر بنك الإمارات دبي الوطني-مصر البنك الرائد في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المتطورة، التوسع في الخدمات المصرفية التي يقدمها لعملائه بهدف توفير الراحة لهم، وحرصاَ من البنك علي سلامتهم ...
قال محمد برو الرئيس التنفيذى لبنك الإمارات دبي
الوطني–مصر "في ضوء التطورات الأخيرة بخصوص فيروس كورونا المستجد(COVID-19) ، وحرصاً من البنك على راحة
وسلامة عملائه فقد قررنا إتمام كافة معاملاتهم البنكية من أى مكان، و فى أى وقت من
خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية."
وقام البنك بإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة من تطهير
و تعقيم لماكينات الصراف الآلى، مع تفعيل الاشتراك في الخدمات المصرفية الإلكترونية
لعملاء البنك من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 16664.
وسوف تتاح لعملاء البنك عدد من الخدمات من خلال
تطبيق الهاتف المحمول و هي خدمات مدفوعات فوري،
مدفوعات البطاقات الائتمانية، الإستعلام عن أرصدة الحسابات والقروض والبطاقات الائتمانية،
إصدار شهادات الإستثمار و ربط وديعة بنكية, فتح حساب فرعي، الخدمات التي تتعلق بالبطاقات
البنكية ( التفعيل، والايقاف، وتغيير الرقم السري) ، كما سيتاح للعملاء عبر تطبيق الهاتف
المحمول إجراء التحويلات البنكية المختلفة داخل نفس البنك، والتحويل بين الحسابات الشخصية
للعميل، التحويل لحساب خارج البنك, التحويلات خارج مصر, إصدار دفتر الشيكات، إستبدال
نقاط المكافآت (النقدي و قسائم الشراء)، حجز مسبق للفرع، طلب قرض جديد و طلب بطاقة
ائتمانية جديدة.
وسوف يتاح للعملاء أيضا القيام من خلال الهاتف بتشغيل
او إيقاف خدمة الشراء عبر الانترنت للبطاقات البنكية، و يمكن ايضاَ القيام بخدمة مدفوعات
البطاقات الائتمانية وطلب كشف حساب، والاستعلام عن الحد اليومي لبطاقات الخصم، الإستعلام
عن أرصدة الحسابات و القروض، الخدمات التي تتعلق بالبطاقات البنكية ( التفعيل، والايقاف،
وتغيير الرقم السري) ، استبدال نقاط المكافآت (النقدي و قسائم الشراء) ، والتحويل بين
الحسابات الشخصية للعميل ،طلب قرض جديد وكذلك طلب بطاقة ائتمانية جديدة، و إصدار دفتر
الشيكات.
ويمكن لعملاء البنك القيام بعدد من الخدمات المصرفية
عبر الإنترنت منها مدفوعات فوري، وكذلك مدفوعات البطاقة الائتمانية، الإستعلام عن أرصدةالحسابات
و القروض، الإستعلام عن البطاقة الائتمانية، فتح حساب فرعي، فضلاً عن القيام بخدمات
التسوية المبكرة، التسوية الجزئية، وطلب خطاب
إخلاء الطرف.
وسيتمكن العملاء من خلال الانترنت عمل كافة خدمات
البطاقات (من تفعيل، ايقاف، تغيير رقم سري)، فتح الودائع الثابتة ( الودائع والشهادات)،
إستبدال نقاط المكآفات ، والتحويلات الداخلية، والخارجية، التحويل بين حسابات العميل
و التحويل داخل نفس البنك، إصدار دفتر شيكات، الإشتراك في كشف الحساب الإلكتروني، الاشتراك
في الرسائل النصية القصيرة المصرفية، طلب قرض جديد، و طلب بطاقة ائتمانية جديدة.
كما سيتاح للعملاء من خلال ماكينات الصراف اللآلي،
القيام بخدمات السحب والإيداع النقدي ، تنفيذ مدفوعات فوري ، مدفوعات البطاقات الائتمانية،
الإستعلام عن الحسابات والبطاقات الائتمانية، والتحويل بين الحسابات الشخصية للعميل
داخل البنك، الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، وتحديث رقم الهاتف المحمول.
ويمكن لعملاء البنك الأن القيام بتحميل تطبيق SmartBusiness للشركات، والإستفادة بمصاريف
اشتراك وتحويل مجانية بالجنيه المصري لمدة ٦ أشهر، والقيام بإجراء العديد من المعاملات
المصرفية.
يذكر أن بنك الإمارات دبي الوطني - مصر حصل على جائزة أفضل بنك بمصر عن عام 2018 ، من مؤسسة
“THE
BANKER AFRICA FOR EGYPT 2018”
" ذا بانكر افريقيا" بمصر لعام 2018"، وذلك للمرة الثانية على التوالى،
وذلك بعد نجاحه فى الحصول على أربعة جوائز من المؤسسة وهى كأفضل بنك فى قطاع التجزئة
المصرفية للأفراد، وأكثر البنوك تطوراَوإبداعاَ، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك يقدم
خدمة الإنترنت البنكيوالخاصة بكافة المعاملات البنكية لعملائه عبر شبكة الإنترنت، و
كذلك أفضل بنك فى الخدمات الرقمية.
كما فاز بنك الإمارات دبي الوطني – مصر بجائزة أفضل
تطبيق مصرفى للمحمول - مصر 2018 و جائزة افضل بنك رقمي لعام 2019 والتى تمنحها مجلة
"إنترناشيونال فاينانس" الإنجليزية المتخصصة فى مجال متابعة ورصد أهم المؤسسات
الإقتصادية والبنكية حول العالم.
ويتميز بنك الإمارات دبي الوطني في تقديم خدمة المحافظ
الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة، ليصل عدد العملاء المستفيدين بها لدى البنك نحو
3 ملايين عميل، وهو ما يمثل ثلث اعداد مستخدمي المحافظ الإلكترونية بالسوق المصرية.
الجدير بالذكر أن بنك الإمارات دبي الوطني – مصر هو شركة
تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة الإمارات دبي الوطني، وهي مجموعة مصرفية رائدة في الشرق
الأوسط ومساهم رئيسي في الصناعة المصرفية على المستوى الدولي والعالمي. يعتبر بنك الإمارات
دبي الوطني – مصر واحداً من أكبر البنوك العاملة فى مصر، برأس مال مدفوع 1,700 مليون
جنيه مصري بنهاية الفترة المالية في 31ديسمبر 2019، كما يعد البنك رائداً في مجال تقديم
الخدمات المصرفية
الرقمية المتطورة، تدعمه شبكة كبيرة من الفروع تصل
الى 69 فرعا منتشرا بكافة المحافظات يعمل بها 2100 موظفا، ويمتلك البنك أكثر من
300 ماكينة صرف آلي تغطى مختلف أنحاء البلاد.
ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني - مصر اللاعب الرئيسي
فى مجال تمويل المشروعات الكبرى الخاصة بالبنية التحتية للدولة، ومبادرات التطوير والإنماء
فيها، وهو ما أهله الى حصد العديد من الجوائز، كان فى مقدمتها ثلاث من الجوائز الكبرى
الممنوحة من أكبر مؤسسة مصرفية فى قارة أفريقيا وهى "ذا بانكر أفريقيا" والمخصصة
للقطاعات المصرفية المتميزة على مستوى القارة، وأفضل بنك فى قطاع التجزئة المصرفية
للأفراد، وأكثر البنوك تطوراً وإبداعاً، وذلك بالإضافة الى جائزة أفضل بنك فى الخدمات
المصرفية الرقمية،فضلاً عن جائزة "أي جيه جلوبال" لأفضل صفقة نقل فى منطقة
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتمويل مشروع زيادة سعة مبنى الركاب بمطار القاهرة الدولى.
كما حصد البنك جائزة أفضل بنك يقدم خدمات مصرفية إلكترونية في مصر لعام 2017 و
2018 و 2019 الممنوحة من مجلة "انترناشيونال فاينانس".
